Op 21 januari jongstleden is de gebruikersvereniging Legal Intelligence Society (LIS) formeel opgericht. Legal Intelligence Society is de naam van de gebruikersgroep van organisaties die met Legal Intelligence werken als softwareplatform voor het ontsluiten van juridische bronnen. Bij juridische bronnen gaat het zowel om interne documenten, materiaal van uitgevers dat in elektronische vorm beschikbaar is en om openbare juridische informatie die op internet te vinden is. De groep organisaties werkt al enige tijd samen en heeft daar nu ook formeel een vorm aan gegeven. Read more »

Posted: January 30th, 2008 under Nationaal.
Comments: none

CRM is binnen juridisch Nederland en ver daarbuiten de laatste tijd erg hot. CRM- een heel veel gebruikte afkorting zoals: Crew Resource Management,Centralized Resource Management,Customer Relationship Management,Conceptual Reference Model,Compensating Resource Manager,Content Resource Manager,Clean Room Model,Cluster Resources Manager,Conflict Resolution Manager,Communication Resource Manager,Content Rights Manager en nog veel. Wanneer ik het over CRM heb dan heb ik het over Client Relationship Management. Waarom is CRM dan zo hot vraag je jezelf dan af. Eigenlijk om de simpele reden dat een advocatenkantoor zich steeds commerciëler moet gedragen. Waar vroeger de klanten voor juridisch advies/werk eigenlijk altijd naar het oude vertrouwde kantoor stapten is er tegenwoordig wat anders aan de hand. Klanten onderzoeken eerst welk kantoor het beste hun belangen kan behartigen. Dit is niet altijd bij degene die het goedkoopst is of degene die ze altijd zo fijn helpt. Het is ook niet meer zo dat het grootste kantoor de klanten zomaar krijgt. Natuurlijk is naam nog steeds van grote waarde maar men moet nu meer moeite doen. Door de specialisaties van veel kantoren zal men als kantoor nu ook wat aan marketing /business development moeten doen. Daarnaast dienen de fee earners nog meer aan acquisitie moeten doen. En om nu te voorkomen dat 2 of 3 fee- earners van hetzelfde kantoor dezelfde prospect of klant bellen hebben de kantoren dus tools nodig. Zo’n tool is dus zo’n CRM systeem. Read more »

Posted: January 28th, 2008 under CRM, Nationaal.
Comments: none

Pfffff…. Interwoven 8.3 met de nieuwe Search Engine is bij het amsterdamse kantoor geinstalleerd en werkt… Het is wel even andere koek dan de vorige search engine van Interwoven Worksite 8.2 Deze was op basis van Verity K2 en die van versie 8.3 is van Vivisimo. Zo snel als die van Verity was geinstalleerd zo moeilijk en complex is die van Vivisimo. Uiteraard zijn deze zoekmachines niet met elkaar te vergelijken maar toch. Ik ga in ieder geval deze goed testen en laat iedereen weten wat en hoe. Eerst maar eens lekker genieten van het weekend voordat ik maandag weer bij een ander kantoor verder ga. Goed weekend

Posted: January 25th, 2008 under Nationaal.
Comments: none

Deze week ben ik bij een Amsterdams kantoor druk bezig met een upgrade naar Interwoven Worksite 8.3. Op zich niets spannends omdat Interwoven ongeveer wel elk half jaar met een upgrade uitkomt, maar toch is dit anders. In voorgaande upgrades kreeg met een versie inclusief een stapel patches en had men ,indien je geluk had, wat extra functionaliteit erbij. Read more »

Posted: January 23rd, 2008 under Document Management, Nationaal.
Comments: none

Zoals ik al eerder in mijn blog vermelde ben ik bezig met een project Digitaal Dossier. Het kantoor in kwestie maakt gebruik van Interwoven Worksite als document management systeem. Een systeem dat goed werkt en de gebruikers de mogelijkheid geeft om e-mails en documenten bij elkaar in een digitaal dossier op te slaan. Door het faciliteren van scanners en scan 2 matter kan een gebruiker redelijk eenvoudig zorgen dat het digitale dossier compleet is. Echter…….. E-mails komen nog steeds in de inbox van Outlook ( gelukkig maar ), het is dus aan de gebruiker ( advocaat of secretaresse ) om deze e-mails, indien zaakgerelateerd, op te slaan in het daartoe behorende mapje van het digitale dossier. En nu is dat het probleem, want hoe krijg je die mensen zover dat ze dit ook doen. En niet alleen 1 persoon , nee direct een stuk of 500. Read more »

Posted: January 18th, 2008 under Nationaal.
Comments: none

Het leukste van een blog is dat er ook iemand reageert, maar goed ook want anders ga ik echt denken dat ik psychisch in de knoop zit en bepaalde dingen van me af moet schrijven. Gelukkig is dat niet het geval. Dat ik iets wil schrijven over de IT toepassingen en projecten binnen de juridische wereld is puur interesse. En daar ik ook zakelijk me hiermee bemoei is dan mooi meegenomen. Terugkomend op de reacties, en die is overweldigend, krijg ik leuke reacties, maar ook ideeën waarin vaak gevraagd wordt of ik over een bepaald onderwerp kan schrijven. Een aantal voorbeelden: Sharepoint als DMS, Wat is een goed knowhow systeem, CRM voor de advocatuur, ideeën voor een ander FPMS systeem en Wel of Geen DMS. Al met al leuke onderwerpen waar ik zeer zeker wat over kan schrijven. Daar ik de meeste ervaring heb met implementaties van Document Management Systemen(DMS) zal ik hiermee beginnen. Uiteraard sta ik open voor op en aanmerkingen op mijn stuk en dat kan via info@legalit.nl Mvgr Marcel

Posted: January 17th, 2008 under Nationaal.
Comments: none

Een paperless office is mijn inziens een utopie en voorlopig een onhaalbare zaak, echter de gang naar een digitaal dossier lijkt in 2008 steeds meer vorm te krijgen. Op dit moment ben ik bezig bij een groot Nederlands advocatenkantoor welke zich het doel heeft gesteld om in 2008 over te stappen naar een digitaal dossier. Niet dat het papieren dossier dan helemaal verdwenen is, maar het digitaal dossier is leidend ( of wordt het lijdend). Gedurende dit project zal ik de uitdagingen die tegenkom op deze blog plaatsen. Het leuke van dit project is dat het niet begonnen is in de brein van een fanatieke IT manager, maar komt uit de fee-earners. Blijkbaar is er een behoefte naar een meer efficiënte manier van dossiervorming. We weten natuurlijk nu wel dat ongeveer 2/3 van een dossier uit e-mail correspondentie bestaat en dat men bij het papierendossier dus alle zaakgerelateerde e-mail moet printen en moet filen in het daartoe gemaakte fysieke mapje. In de praktijk echter resulteert dit in het niet uitprinten van de e-mail t.b.v. het papierendossier, maar het opslaan van de e-mail in een Outlook mapje. Read more »

Posted: January 16th, 2008 under Document Management, Nationaal.
Comments: none

Elk jaar is het altijd afwachten wat het nieuwe jaar zal bieden. Op het gebied van IT binnen de juridische wereld is het vaak zorgen dat de boel blijft draaien.

Echter is het vaak zoals voorgaande jaren. Nieuwe projecten worden gestart welke moeten zorgen dat “we” nog efficiënter kunnen werken en de IT managers zien begin het jaar alle beschikbare resources en budget weer flink slinken.

Ik vraag we weleens af, komt die vraag tot vernieuwing nu van de advocaat, de secretaresse of toch van een fanatieke IT manager.
Na al die jaren ben ik er nu wel achter. De vraag tot vernieuwing is een noodzakelijk kwaad. Niet dat ik dit zo erg vind, maar vaak wordt er vergeten dat we het doen voor de fee earner.

De tijd dat een jurist zonder informatie technologie kan werken is allang voorbij. Een Microsoft Office en E-mail zijn niet meer weg te denken, maar ook de blackberries en het remote kunnen werken zijn een must.
Binnen onze 24 uurs economie is het dus bijzonder belangrijk dat de IT systemen “altijd” up en running zijn.
En dat laatste bemoeilijkt nu eigenlijk de invoering van de nieuwe technologie. Want waar halen we tijd en resources vandaan en wanneer kunnen we dan die servers herstarten ?

Zoals ik al op de hoofdpagina had geschreven ben ik met deze blog begonnen om in al die nieuwsgierigheid van de kantoren te voorzien. Men wil graag weten wat de andere kantoren dit jaar doen, of welke projecten ze net hebben afgerond. Ons kent Ons, iedereen praat met iedereen en dus weet iedereen alles van iedereen. Waarom dan deze blog !

Ons kent Ons is inderdaad het geval, er wordt ook weleens gesproken ( binnen de Top15 kantoren praten de IT managers zelfs regelmatig met elkaar ), maar lang niet iedereen weet alles en zeer zeker niet wat er allemaal gaat komen.
Door de jaren heen ben ik mijzelf steeds meer gaan specialiseren in projecten binnen de advocatuur, maar door interesse ook in alle marktontwikkelingen buiten onze landsgrenzen.

Om meer feedback te krijgen m.b.t. deze blog zal ik proberen om alle IT managers van juridische Nederland te vragen mij te voorzien van nuttige info( b.v. projecten in 2008 ) maar ik zal ook vragen beantwoorden in de trant van : Ons kantoor heeft een Document Management Systeem of CRM systeem nodig, wat raad je ons aan, of zelfs vragen die een meer juridische achtergrond hebben: Ik wil naar een digitaal dossier, kan ik alle originele stukken weggooien, hoe zit dat met de bewijskracht van een digitaal document.
Al met al sta ik open voor alle zaken welke iets te maken heeft met Legal IT.  Ik hoop dat ik veel vragen mag ontvangen op :   Info@Legalit.nl

Posted: January 14th, 2008 under Nationaal.
Comments: none

Timesoft maakt bekend dat Van Doorne na een zorgvuldige selectie van de beschikbare alternatieven het pakket CRM4Legal van Client Profiles heeft aangeschaft voor de ondersteuning van haar CRM activiteiten.

Van Doorne zocht een CRM oplossing met specifieke juridische functionaliteit en krijgt via Timesoft met het pakket CRM4Legal het juiste systeem in handen. CRM4Legal is door Client Profiles en Microsoft ontwikkeld vanuit het standaard software pakket Microsoft Dynamics CRM. De uitgebreide CRM functies, de flexibiliteit van het systeem en de naadloze integratie met alle MS-Office applicaties waren voor Van Doorne doorslaggevend.

“Dit is een revolutionair systeem omdat het door de MS Outlook integratie direct onderdeel is van de werkplek van een advocaat, notaris of fiscalist”, aldus Martijn Voorhuis, directeur van Timesoft. CRM4Legal past perfect in de “All for X” strategie van Timesoft. Door middel van één User Interface wordt alle relevante informatie aan de Fee Earner aangeboden. “All for X” is opgebouwd uit verschillende componenten, waaronder Praktijk Management, Document Management en CRM. De integratie draagt bij aan de verhoging van de productiviteit van een Fee Earner

Posted: January 13th, 2008 under Nationaal.
Comments: none

Advocatenkantoor Adriaanse van der Weel opent binnenkort een nieuwe vestiging in Rotterdam. Dankzij de ingebruikname van de digitale dicteersoftware van BigHand, in Nederland geleverd door Morningstar Systems, kan deze vestiging gerealiseerd worden met een minimum aan secretariële ondersteuning. Met BigHand kunnen advocaten hun dictaten namelijk digitaal opnemen en versturen naar secretaresses in één van de andere locaties van Adriaanse van der Weel, in Middelburg en Terneuzen. De secretaresses hebben dankzij het systeem bovendien meer inzicht in de werkdruk en krijgen het werk beter gespreid aangeleverd.

Bij de selectie van de juiste digitale dicteeroplossing is Adriaanse van der Weel zeer zorgvuldig te werk gegaan. Verschillende leveranciers werd gevraagd een presentatie of demonstratie te geven. “Morningstar Systems wekte met BigHand een zeer goede indruk”, vertelt systeembeheerder Fred Hermans. “Ook de referentie die we hebben opgevraagd was erg positief. De geschetste voordelen van digitaal dicteren werden bevestigd en het bleek bovendien een zeer betrouwbaar systeem te zijn, wat voor mij als systeembeheerder natuurlijk erg belangrijk is. BigHand kan daarnaast in een terminal server omgeving functioneren. Er zijn wel meer leveranciers die beweren dat hun oplossing dat kan, maar dat blijkt in de praktijk niet zo gemakkelijk te gaan. We willen geen testgebruiker zijn voor oplossingen die zich in de praktijk nog niet hebben bewezen.”

Met name voor de secretaresses zal het gebruik van BigHand veel voordelen opleveren. Zij kunnen gemakkelijker taken van elkaar overnemen en hebben beter inzicht in de nog openstaande taken. Opgenomen dictaten worden bovendien direct aangeleverd, terwijl het nu weleens gebeurt dat secretaresses een cassettebandje krijgen met meerdere dictaten die snel moeten worden uitgewerkt.

Dries Ausems van Morningstar Systems: “Voor Adriaanse van der Weel zijn de baten van de overstap naar digitaal dicteren zeer direct af te leiden. Wanneer het dicteren nog steeds analoog zou plaatsvinden was het immers niet mogelijk een nieuw kantoor te starten met minimale secretariële ondersteuning. Daarnaast zal de oplossing het werk van de bestaande secretaresses aanzienlijk vergemakkelijken. Als leverancier zijn we trots op het vertrouwen dat Adriaanse van der Weel in ons stelt. We zullen de verwachtingen zeker waarmaken.”

Het nieuwe kantoor van Adriaanse van der Weel wordt geopend op 1 maart, maar de uitrol van BigHand zal eind januari al zijn afgerond.

Posted: January 13th, 2008 under Nationaal.
Comments: none