De crisis die iedereen raakt heeft ook toegeslagen in de advocatuur. Niet alleen bij de kantoren in de Verenigde Staten en in Engeland maar ook bij de grote kantoren in Nederland.
Maar is dit echt zo of zijn deze kantoren allemaal angstig en voorzichtig . Nederland kent eigenlijk bijna geen kantoren die zich specifiek en alleen richten op  M&A. Een kantoor die enkel leunt op transacties bij fusies zal inderdaad grote problemen (gaan) ondervinden. De grote kantoren geven zich echter sinds jaar en dag uit als “ Full Service” kantoren waarbij de kracht natuurlijk ligt bij de diversiteit in praktijkgebieden. De cliënt kan bij zo’n kantoor terecht voor alle soorten van juridisch advies. Hier hangt echter ook vaak een hoog prijskaartje aan.
In de laatste jaren hebben deze kantoren heel veel verdiend en geïnvesteerd in procesverbeteringen om cliënten nog beter te kunnen bedienen. Geïnvesteerd werd zeer zeker ook in de technische middelen om de doelstellingen te bereiken. Document Management systemen om efficiënter om te gaan met de steeds groeiende stroom aan digitale data werden geïmplementeerd. De gang naar een digitaal dossier werd ingezet. Kantoren zagen ook dat cliënten steeds mondiger werden en zelfs gingen “shoppen” om voor de beste prijs het beste kantoor te krijgen. Om toch te zorgen voor een continue stroom aan opdrachten werd binnen de grote kantoren vol ingezet op marketing en business development. Hiervoor werd geïnvesteerd in systemen die dat proces goed konden ondersteunen. CRM werd geïntroduceerd binnen de kantoren.
Er werd dus de laatste jaren flink geïnvesteerd in technische systemen waarbij efficiency, riskmanagement en cliëntmanagement centraal stond.
Maar nu slaat de crisis toe.investeringen worden uitgesteld, contracten van tijdelijke krachten worden niet verlengd en men let op de kosten.

Zoals hierboven beschreven maken de meeste grote kantoren gebruik van de juiste technologie om ook de juiste besparingen te krijgen. Waar de grote kantoren nu de hand op de knip houden zijn de kleinere kantoren met een inhaalslag bezig. Het lijkt wel of ze de kans zien om nu toe te slaan. Lagere uurtarieven, wel goede kennis en zeer cliënt gedreven. Deze inhaalslag zie je ook bij de investering in dezelfde systemen als de grotere kantoren. Systemen die bijdragen aan de professionaliteit van een kantoor, maar tevens voor kostenbesparing kan zorgen. Een voorbeeld hiervan is b.v. Kennismanagement ,iets waar kantoren in blijven investeren, zie maar de posts die eerder op legalit.nl staan over rechtsorde en Legal intelligence. Waarom. De businesscase is snel gemaakt. Hoe lang is een fee earner bezig met zoeken en het vinden van de juiste informatie, stel je voor dat dit totaal 1 uur per week korter kan, dus sneller resultaat hebben. In  cijfers is dit bij een uurtarief van 300,- en een kantoor van 30 fee earners al snel dus een besparing van €9000,-. Snel verdient lijkt me. Ook wanneer je bv de business case maakt voor een document management systeem kom je al snel tot besparingen van een aantal fte’s. Het filen van e-mail en zaakgerelateerde digitale data is nu vaak een hels karwei. Systemen zoals die van Interwoven Worksite zorgen voor een grote verbetering. Deze besparingen kunnen zelfs nog hoger oplopen dan bovenstaand voorbeeld van kennismanagement.

Wilt u weten hoe u uw kantoor kunt professionaliseren met systemen zoals gebruikt bij de wereldwijde grote kantoren maar toch ook kan zorgen voor besparende investeringen dan kan dit nu.
Indien interesse dan geef ik aan geïnteresseerde kantoren workshops hoe bovenstaande te bereiken. Onderwerpen zoals Digitaal Dossier vorming, Business Development met CRM, Kennismanagement, bewijzen en bewaren van digitale data komen aan de orde. Stuur dan een e-mail door hier te klikken

Posted: February 26th, 2009 under CRM, Document Management, Nationaal.
Comments: none

Door middel van Rpost ( zie ook eerdere bericht ) kan men een e-mail aangetekend versturen, nu is er een nieuwe oplossing te verkrijgen genaamd Aangetekend Bellen.

Afspraken juridisch vastleggen nu ook per telefoon
 
 ‘Aangetekend Bellen’ is een nieuwe unieke service waarbij telefonisch gemaakte afspraken worden vastgelegd. De beller en de ontvanger weten beiden dat het gesprek wordt opgenomen en kunnen het gesprek terugluisteren via een SMS-code die alleen voor hen beschikbaar is. Bij ‘Aangetekend Bellen’ wordt het telefoongesprek volledig vastgelegd zonder dat het gemanipuleerd kan worden, waardoor deze opname wordt gekwalificeerd als waardevol bewijsmateriaal. Read more »

Posted: February 17th, 2009 under Nationaal.
Comments: none

Nysingh Advocaten en Notarissen met vestigingen in Apeldoorn, Arnhem en Zwolle, heeft recent besloten hun bedrijfsproces te laten ondersteunen door het contentintegratiesysteem Rechtsorde Lokaal. Na een periode van gedegen evaluatie is het kantoor tot de conclusie gekomen dat de wijze waarop Rechtsorde Lokaal de grote hoeveelheid juridische bronnen toegankelijk maakt, optimaal aansluit bij de werkwijze van Nysingh’s professionals.

Mr. Stefan Bakkerus, advocaat bij de Apeldoornse vestiging van Nysingh: “Ons kantoor is actief in juridisch advies binnen een groot aantal rechtsgebieden. Om onze klanten maximaal te ondersteunen bij hun juridische vraagstukken dienen wij toegang te hebben tot een grote diversiteit aan bronnen. Na een gedegen afweging bij ons intern, is voor Rechtsorde Lokaal gekozen. Dit systeem biedt een eenduidige en snelle toegang tot al deze bronnen. Bovendien kunnen we straks onze interne know-how naadloos integreren.”

“Nysingh behoort tot de top van de Nederlandse advocatuur, zowel qua ervaring en kennis als qua formaat. Nysingh’s keuze voor ons product is na gedegen onderzoek tot stand gekomen. Natuurlijk zijn we dan erg verheugd dat een kantoor van dergelijke statuur voor Rechtsorde Lokaal kiest” vindt Rolf Ouwerkerk, commercieel manager van Rechtsorde.

Posted: February 17th, 2009 under Nationaal.
Comments: none

Bedrijven schakelen over naar digitale dicteeroplossingen omdat doeltreffendheid en kosteneffectiviteit hoog op de managementagenda staan

Koninklijke Philips Electronics (AEX: PHIA, NYSE: PHG) kondigde vandaag aan dat het sinds de lancering in 2007 alleen al in Nederland meer dan 4.000 licenties heeft verkocht van zijn SpeechExec-dicteermanagementoplossing. Een sleutelelement in zijn "one-stop oplossing"-strategie voor digitale spraakverwerking is dat SpeechExec-gebruikers erg efficiënt een groot volume dictaten kunnen beheren. Hierdoor kunnen bedrijven en divisies waar veel documentatie in omloop is hun kosten terugdringen en hun processen stroomlijnen. Advocatenkantoren, overheidsinstanties en verzekeringsmaatschappijen zijn maar enkele van de documentatie-intensieve bedrijven die de Philips SpeechExec-software implementeren.

Read more »

Posted: February 9th, 2009 under Digital Dictation.
Comments: none

Zoals eerder bericht heeft Zoekgigant Autonomy Interwoven overgenomen. Sindsdien heb ik zeer veel vragen ontvangen over wat er veranderd en dan met name aan de kant waar alle juridische kantoren gebruik van maken. Zoals misschien veel mensen weten maken zo'n 1400 kantoren gebruik van interwoven Worksite waardoor deze oplossing markleider is binnen de juridische wereld mbt Document/e-mai management.

Worksite t/m versie 8.2 maakte gebruik van een uitgeklede Verity engine.Vanaf versie 8.3 werd gebruik gemaakt van een uitgeklede versie van Vivisimo Velocity. Interwoven levert ook het product Interwoven Universal Search. Deze oplossing maakt gebruik van de gehele Vivisimo Velocity engine en was prooi voor veel kennismanagers waaronder bv DLA Piper. Deze zeer krachtige zoekmachine staat in hetzelfde rij'tje als Google, Recommind en Autonomy.Echter door de overname door Autonomy gaat er iets veranderen.

Uiteraard kan Interwoven geen gebruik meer maken van deze zoekmachine en gaat dit heel snel veranderen. Het volgende is bekend:

Indien men gebruik maakt van Interwoven Worksite 8.3 ( dus met de Vivisomo Engine ) dan kunt u binnenkort een patch verwachten welke de zoekmachine vervangt voor een uitgeklede Autonomy (IDOL) zoekmachine

Indien u nog geen upgrade heeft gedaan naar versie 8.3 , wacht eerst deze verandering af voordat u dit gaat doen.

Versie 8.5 , volgens releasekalender dient deze rond mei beschikbaar te zijn zal ook eerst veranderd moeten worden. Insider information geeft aan dat deze release rond juni/july verwacht kan worden.

Indien u gebruik maakt van Interwoven Universal Search dan kunt u na de zomer een upgrade verwachten naar de volledige Autonomy IDOL search engine.

U kunt IUS nu nog steeds kopen, uitgeleverd wordt echter pas na de verandering naar Autonomy.

Is dit alles goed of slecht nieuws…  Voor de iManage klanten onder ons is dit een soort flashback. Voordat iManage over werd genomen door Interwoven werd nl gebruik gemaakt van de Autonomy engine..

Voor de rest is het natuurlijk goed nieuws. Interwoven Worksite is een zeer krachtige oplossing voor document en emailmanagement. Dit aangevuld met een van de krachtigste zoekmachines zal alleen maar voor betere informatiemanagement zorgen. 

Er is voor de rest nog niets bekend over de organisatorische wijzigingen. Indien ik iets opvang laat ik dit natuurlijk weten.

Posted: February 3rd, 2009 under Document Management.
Comments: none

Epona levert Intranet 2.0 ( the Lawyers Dashboard )aan advocatenkantoren. Dit intranet is gebaseerd op Microsoft Sharepoint en de oplossing Oneview Connect van XMLAW. Deze laatste maakt vandaag de nieuwe producten bekend.

XMLAW, the leading provider of SharePoint-based information and knowledge management solutions to the legal industry, today announced the release of new and enhanced products in its OneView suite of applications built on the SharePoint platform.  OneView, used by more than 25% of the top ranked 200 US and international law firms worldwide, provides a framework for delivering integrated intranet, extranet and search solutions using SharePoint 2007.   
 
“XMLAW has focused exclusively on creating enterprise scale, industry-targeted SharePoint solutions for more than five years” said Rob Saccone, CEO of XMLAW.  “Our first 2009 product releases reflect our real-world experience in delivering global solutions that are scalable, flexible and impactful to our client’s business.”    
SharePoint has radically evolved since its initial release in 2001, and has become a billion-dollar business for Microsoft and its partners.  “Few partners have invested in SharePoint from the beginning” continued Saccone, “and XMLAW is fortunate to be among those that have, over time, determined the right mix of platform, products, services and support that truly deliver enterprise value. Installing a couple of web parts and hoping for the best isn’t a viable strategy for those organizations that truly want to change the way they find and use information.  XMLAW provides a complete suite of products and complimentary services to ensure success for those firms serious about SharePoint.”  
New and Enhanced Products. Read more »

Posted: February 2nd, 2009 under International, Nationaal.
Comments: none

Kennis is "hot" en blijkt een goede investering. Kantoren dienen, zeker in deze tijd, efficienter te werken en daarbij hoort ook het vinden van kennis informatie. Na al eerder bericht te hebben over de succesen van Rechtsorde lokaal laat ook Legal Intelligence zien gewild te zijn.

Nadat Legal Intelligence vorig jaar veel nieuwe klanten, waaronder NautaDutilh en Eversheds Faasen, voor haar juridische zoekdienst mocht verwelkomen, heeft de content-integrator in de eerste weken van 2009 alweer een flink aantal abonnees aan haar bestand kunnen toevoegen. Het gaat onder meer om Benvalor, Van Doorne advocaten, Van Gelder Advocaten en het Instituut voor Bouwrecht. De advocatenkantoren maken voortaan gebruik van het systeem om sneller de juiste informatie op te sporen en zo hun cliënten beter van dienst te kunnen zijn. Van Doorne maakt bovendien gebruik van het systeem voor single-sign-on voor eenvoudiger aanmelding van gebruikers, en zal binnenkort ook de eigen know-how beschikbaar gaan maken via Legal Intelligence. Het Instituut voor Bouwrecht maakt onder meer gebruik van Legal Intelligence om de actuele rubrieken in de eigen uitgaven zo compleet mogelijk te kunnen maken.  

Posted: February 1st, 2009 under Nationaal.
Comments: none