Sjöcrona . Van Stigt is met twee vestigingen het grootste advocatenkantoor in Nederland waar alle advocaten zich exclusief toeleggen op het adviseren en procederen in strafzaken. Om nog efficiënter te kunnen werken is besloten digitaal te gaan dicteren. Op twee locaties, in een Citrix omgeving én met BlackBerry’s,  werken zij momenteel naar volle tevredenheid met de dicteeroplossing van nFlow, geleverd door dicteerspecialist dFlow BV.Digitaal dicteren via een Citrix omgevingIn 2008 besloot Sjöcrona . Van Stigt op zoek te gaan naar een dicteeroplossing die stabiel werkt onder Citrix en Powerfuse, vanwege het feit dat zij kantoorbreed met terminals (thin clients) werken. Ook was het eenvoudig kunnen aanleveren van dictaten in beide vestigingen, in verband met werkverdeling, een argument. Besloten werd nFlow in de praktijk te testen.

De pilot
Olaf van der Velden, Office Manager Sjöcrona . Van Stigt, vertelt hierover: ‘In de pilot hebben we baat gehad bij de goede begeleiding van dFlow en de korte lijnen met en binnen het team van dFlow. Hun medewerkers hebben kennis van zaken voor het uitoefenen van professionele support. De flexibiliteit waarmee de pilot werd ingezet sloot perfect aan bij onze wens het systeem uitvoerig te testen. Problemen werden direct opgelost door het team van dFlow en de engineers van nFlow. Eerst testten wij een  draadgebonden dicteerapparaat, maar al snel bleek dat een mobiel dicteerapparaat (Pocket Memo uit 9600 serie van Philips) beter aansloot bij de werkwijze van onze advocaten. Nu gebruiken we dit systeem op 27 kantoorwerkplekken.’ 

Mobiel dicteren met de BlackBerry
Van der Velden: ‘Niet alleen werken al onze advocaten op kantoor met nFlow via een Philips digitaal dicteerapparaat, maar zij gebruiken nFlow ook op locatie via hun BlackBerry’s. Dictaten kunnen moeiteloos naar kantoor worden gestuurd en liggen dan uitgewerkt klaar wanneer de advocaat terugkomt. Qua gebruiksgemak staat de Pocket Memo bij de advocaten voorop, maar mobiel dicteren met de BlackBerry is het professionele verlengstuk daarvan. Door deze combinatie zijn advocaten bij ons onafhankelijk van locatie en tijd, zodat ze snel kunnen inspelen op behoeften van cliënten en derden. Advocaten werken zo niet alleen comfortabel maar ook efficiënt.’ 

Posted: May 7th, 2009 under Digital Dictation, Nationaal by Marcel Lang.
Comments: none

Persbericht

Heijltjes Advocaten te Heilig Landstichting was al enige tijd op zoek naar de mogelijkheid om over te stappen op digitaal dicteren. Voorwaarde was dat de oplossing kon werken in een Terminal Server omgeving en dat advocaten ook buiten kantoor zouden kunnen dicteren. De eerste kennismaking met het team van dFlow was het begin van een prettige samenwerking. Een samenwerking die uiteindelijk geleid heeft tot een gestroomlijnde digitale dicteeromgeving, waarin snelheid, werkverdeling, locatie- en tijdonafhankelijkheid werken de hoofdrol spelen. 

Pilot
Paula Buijs licht toe: ‘met analoog dicteren liepen we tegen een aantal factoren aan, die we dachten te kunnen oplossen met digitaal dicteren. Dat bleek een probleem omdat wij met Terminal Servers werken. dFlow had met het systeem nFlow daarvoor de oplossing. Doordat we deze oplossing graag eerst wilden testen voordat er een definitieve keuze gemaakt zou worden, is gekozen voor een ‘pilot’. Hiervoor werden 4 testgebruikers aangesteld, te weten 2 advocaten en 2 secretaresses. Na een eerste projectoverleg werden alle partijen door dFlow middels een projectplanning op de hoogte gebracht van de activiteiten, de data en de doelstellingen. Samen met de systeembeheerder van Heijltjes Advocaten werd de technische omgeving neergezet, waarna een 1 op 1 gebruikerstraining volgde. Na 30 dagen testen is tijdens het evaluatiegesprek, waarbij alle voors- en tegens van de gebruikers besproken zijn, besloten nFlow digitaal dicteren kantoorbreed uit te rollen. Read more »

Posted: March 31st, 2009 under Digital Dictation, Nationaal by Marcel Lang.
Comments: none

De interwoven/Autonomy geeft aan dat de opvolger van Interwoven Universal Search 6.0 met onder de motorkap Vivisimo Velocity Search Engine een opvolger heeft gekregen met versie 7.0. Deze versie maakt dus GEEN gebruik meer van Vivisimo Velocity maar van Autonomy IDOL.

Voor de kantoren die gebruik maken van versie 6 ( en dat is volgens mij maar 1 kantoor in Nederland ) is er een upgrade beschikbaar.

—

iManage Universal Search 7.0, now based on IDOL, is a pan-enterprise search solution tailored for law firms, delivering an order of magnitude increase in performance over the previous version. This version is pin-for-pin compatible, and delivers a transparent user experience. The product is available now at no additional cost to current maintenance customers. Customers, who wish to take advantage of IDOL’s breadth of connectivity to repositories and applications, as well as a myriad of rich functions from the IDOL platform, can do so for an additional cost.  The new add-on capabilities include access to more than 400 connectors and over 1,000 file types, including text, audio and video, as well as hundreds of new functions, including expertise location and automatic taxonomy support. A series of new Autonomy iManage’s modules leveraging the additional capabilities of IDOL will be released over the coming months.

Posted: March 24th, 2009 under International by Marcel Lang.
Comments: none

Het volgende bericht heeft ons bereikt welke betrekking heeft op Collexis.

Na een klein onderzoek gaat het hier dus alleen om de Nederlandse vestiging en niet om de op Nasdaq genoteerde Amerikaanse vestiging. Klanten van Legal Intelligence hoeven dus nog niet wakker te liggen.

Collexis, de Nederlandse leverancier van zoeksoftware uit Geldermalsen is op 3 maart 2009 door de Rechtbank te ’s-Gravenhage failliet verklaard. Het bedrijf, dat in 1999 in Nederland is opgericht, heeft een aantal jaren gelden een notering op de Amerikaanse technologiebeurs Nasdaq gezocht en gekregen. Mede in verband met de malaise op de financiële markt is de koers van de aandelen van dit Amerikaanse bedrijf de afgelopen periode eveneens sterk gedaald (OTC Bulletin Board, symbool: ‘CLXS’). Een belangrijke gebruiker van de zoektechnologie van Collexis in Nederland is het bedrijf Legal Intelligence uit Rotterdam, dat een juridische zoekmachine gebaseerd op Collexis technologie aanbiedt aan advocatenkantoren in Nederland. Daarnaast werkte Collexis onder andere samen met informatiespecialisten bij universiteiten om wetenschappelijke informatie  te ontsluiten.Welke gevolgen het faillissement zal hebben voor de huidige gebruikers van Collexis software in Nederland is op dit moment nog niet duidelijk.

Posted: March 19th, 2009 under Nationaal by Marcel Lang.
Comments: none

Uitgeverij Kluwer, informatieleverancier voor professionals en onderdeel van Wolters Kluwer, en Legal Intelligence, leverancier van een geavanceerde zoekdienst voor het juridische domein, hebben vandaag een overeenkomst gesloten over contentlevering aan juridische professionals. Het aanbod van Kluwercontent via Legal Intelligence wordt daarmee bestendigd, en er worden stappen gezet om de klanten van Kluwer en Legal Intelligence nog beter te bedienen. Door het combineren van de kwaliteit en functionaliteit van de online juridische content van Kluwer met de applicatie van Legal Intelligence, ontstaan voor advocatenkantoren en andere juridische professionals nieuwe mogelijkheden om optimaal gebruik te maken van het online aanbod van Kluwer.

“Kluwer werkt voortdurend aan de verdere verbetering en uitbreiding van de mogelijkheden van haar online producten”, zegt Taco Morelisse, CEO van Kluwer. “Een samenwerking als deze, met Legal Intelligence, past uitstekend binnen de doelstellingen van Kluwer om op de best mogelijke manier in de informatiebehoefte van onze klanten te voorzien. Het laat tevens de intentie van Kluwer zien om partnerships verder te ontwikkelen en te kijken naar nieuwe innovatieve toepassingen voor onze klanten.” De onafhankelijke content-integrator Legal Intelligence biedt met haar informatiesysteem actuele juridische informatie aan van vrijwel alle juridische uitgevers in Nederland. “Door deze overeenkomst is er duidelijkheid gekomen over de manier waarop wij de komende jaren juridische bronnen van Kluwer via ons systeem zullen ontsluiten.

Voordeel voor onze klanten is dat ze straks álle online content van Kluwer kunnen raadplegen, en dat de weergave ervan sterk zal worden verbeterd”, aldus Evert de Pender, Directeur van Legal Intelligence.Kluwer en Legal Intelligence werken in overleg met hun gemeenschappelijke klanten aan een oplossing waarin de Kluwercontent nog beter gepresenteerd wordt in het zoeksysteem van Legal Intelligence. Bovendien kan in de toekomst meer juridische content van Kluwer via Legal Intelligence geboden worden. Een belangrijke verandering ten opzichte van de huidige situatie is dat de Kluwercontent via Legal Intelligence in de context van Kluwer getoond gaat worden. Hierdoor komt de toegevoegde waarde van Kluwer, zoals verregaande navigatiemogelijkheden in haar content, beter tot zijn recht.

Posted: March 15th, 2009 under Nationaal by Marcel Lang.
Comments: none

De crisis die iedereen raakt heeft ook toegeslagen in de advocatuur. Niet alleen bij de kantoren in de Verenigde Staten en in Engeland maar ook bij de grote kantoren in Nederland.
Maar is dit echt zo of zijn deze kantoren allemaal angstig en voorzichtig . Nederland kent eigenlijk bijna geen kantoren die zich specifiek en alleen richten op  M&A. Een kantoor die enkel leunt op transacties bij fusies zal inderdaad grote problemen (gaan) ondervinden. De grote kantoren geven zich echter sinds jaar en dag uit als “ Full Service” kantoren waarbij de kracht natuurlijk ligt bij de diversiteit in praktijkgebieden. De cliënt kan bij zo’n kantoor terecht voor alle soorten van juridisch advies. Hier hangt echter ook vaak een hoog prijskaartje aan.
In de laatste jaren hebben deze kantoren heel veel verdiend en geïnvesteerd in procesverbeteringen om cliënten nog beter te kunnen bedienen. Geïnvesteerd werd zeer zeker ook in de technische middelen om de doelstellingen te bereiken. Document Management systemen om efficiënter om te gaan met de steeds groeiende stroom aan digitale data werden geïmplementeerd. De gang naar een digitaal dossier werd ingezet. Kantoren zagen ook dat cliënten steeds mondiger werden en zelfs gingen “shoppen” om voor de beste prijs het beste kantoor te krijgen. Om toch te zorgen voor een continue stroom aan opdrachten werd binnen de grote kantoren vol ingezet op marketing en business development. Hiervoor werd geïnvesteerd in systemen die dat proces goed konden ondersteunen. CRM werd geïntroduceerd binnen de kantoren.
Er werd dus de laatste jaren flink geïnvesteerd in technische systemen waarbij efficiency, riskmanagement en cliëntmanagement centraal stond.
Maar nu slaat de crisis toe.investeringen worden uitgesteld, contracten van tijdelijke krachten worden niet verlengd en men let op de kosten.

Zoals hierboven beschreven maken de meeste grote kantoren gebruik van de juiste technologie om ook de juiste besparingen te krijgen. Waar de grote kantoren nu de hand op de knip houden zijn de kleinere kantoren met een inhaalslag bezig. Het lijkt wel of ze de kans zien om nu toe te slaan. Lagere uurtarieven, wel goede kennis en zeer cliënt gedreven. Deze inhaalslag zie je ook bij de investering in dezelfde systemen als de grotere kantoren. Systemen die bijdragen aan de professionaliteit van een kantoor, maar tevens voor kostenbesparing kan zorgen. Een voorbeeld hiervan is b.v. Kennismanagement ,iets waar kantoren in blijven investeren, zie maar de posts die eerder op legalit.nl staan over rechtsorde en Legal intelligence. Waarom. De businesscase is snel gemaakt. Hoe lang is een fee earner bezig met zoeken en het vinden van de juiste informatie, stel je voor dat dit totaal 1 uur per week korter kan, dus sneller resultaat hebben. In  cijfers is dit bij een uurtarief van 300,- en een kantoor van 30 fee earners al snel dus een besparing van €9000,-. Snel verdient lijkt me. Ook wanneer je bv de business case maakt voor een document management systeem kom je al snel tot besparingen van een aantal fte’s. Het filen van e-mail en zaakgerelateerde digitale data is nu vaak een hels karwei. Systemen zoals die van Interwoven Worksite zorgen voor een grote verbetering. Deze besparingen kunnen zelfs nog hoger oplopen dan bovenstaand voorbeeld van kennismanagement.

Wilt u weten hoe u uw kantoor kunt professionaliseren met systemen zoals gebruikt bij de wereldwijde grote kantoren maar toch ook kan zorgen voor besparende investeringen dan kan dit nu.
Indien interesse dan geef ik aan geïnteresseerde kantoren workshops hoe bovenstaande te bereiken. Onderwerpen zoals Digitaal Dossier vorming, Business Development met CRM, Kennismanagement, bewijzen en bewaren van digitale data komen aan de orde. Stuur dan een e-mail door hier te klikken

Posted: February 26th, 2009 under CRM, Document Management, Nationaal by Marcel Lang.
Comments: none

Door middel van Rpost ( zie ook eerdere bericht ) kan men een e-mail aangetekend versturen, nu is er een nieuwe oplossing te verkrijgen genaamd Aangetekend Bellen.

Afspraken juridisch vastleggen nu ook per telefoon
 
 ‘Aangetekend Bellen’ is een nieuwe unieke service waarbij telefonisch gemaakte afspraken worden vastgelegd. De beller en de ontvanger weten beiden dat het gesprek wordt opgenomen en kunnen het gesprek terugluisteren via een SMS-code die alleen voor hen beschikbaar is. Bij ‘Aangetekend Bellen’ wordt het telefoongesprek volledig vastgelegd zonder dat het gemanipuleerd kan worden, waardoor deze opname wordt gekwalificeerd als waardevol bewijsmateriaal. Read more »

Posted: February 17th, 2009 under Nationaal by Marcel Lang.
Comments: none

Nysingh Advocaten en Notarissen met vestigingen in Apeldoorn, Arnhem en Zwolle, heeft recent besloten hun bedrijfsproces te laten ondersteunen door het contentintegratiesysteem Rechtsorde Lokaal. Na een periode van gedegen evaluatie is het kantoor tot de conclusie gekomen dat de wijze waarop Rechtsorde Lokaal de grote hoeveelheid juridische bronnen toegankelijk maakt, optimaal aansluit bij de werkwijze van Nysingh’s professionals.

Mr. Stefan Bakkerus, advocaat bij de Apeldoornse vestiging van Nysingh: “Ons kantoor is actief in juridisch advies binnen een groot aantal rechtsgebieden. Om onze klanten maximaal te ondersteunen bij hun juridische vraagstukken dienen wij toegang te hebben tot een grote diversiteit aan bronnen. Na een gedegen afweging bij ons intern, is voor Rechtsorde Lokaal gekozen. Dit systeem biedt een eenduidige en snelle toegang tot al deze bronnen. Bovendien kunnen we straks onze interne know-how naadloos integreren.”

“Nysingh behoort tot de top van de Nederlandse advocatuur, zowel qua ervaring en kennis als qua formaat. Nysingh’s keuze voor ons product is na gedegen onderzoek tot stand gekomen. Natuurlijk zijn we dan erg verheugd dat een kantoor van dergelijke statuur voor Rechtsorde Lokaal kiest” vindt Rolf Ouwerkerk, commercieel manager van Rechtsorde.

Posted: February 17th, 2009 under Nationaal by Marcel Lang.
Comments: none

Bedrijven schakelen over naar digitale dicteeroplossingen omdat doeltreffendheid en kosteneffectiviteit hoog op de managementagenda staan

Koninklijke Philips Electronics (AEX: PHIA, NYSE: PHG) kondigde vandaag aan dat het sinds de lancering in 2007 alleen al in Nederland meer dan 4.000 licenties heeft verkocht van zijn SpeechExec-dicteermanagementoplossing. Een sleutelelement in zijn "one-stop oplossing"-strategie voor digitale spraakverwerking is dat SpeechExec-gebruikers erg efficiënt een groot volume dictaten kunnen beheren. Hierdoor kunnen bedrijven en divisies waar veel documentatie in omloop is hun kosten terugdringen en hun processen stroomlijnen. Advocatenkantoren, overheidsinstanties en verzekeringsmaatschappijen zijn maar enkele van de documentatie-intensieve bedrijven die de Philips SpeechExec-software implementeren.

Read more »

Posted: February 9th, 2009 under Digital Dictation by Marcel Lang.
Comments: none

Zoals eerder bericht heeft Zoekgigant Autonomy Interwoven overgenomen. Sindsdien heb ik zeer veel vragen ontvangen over wat er veranderd en dan met name aan de kant waar alle juridische kantoren gebruik van maken. Zoals misschien veel mensen weten maken zo'n 1400 kantoren gebruik van interwoven Worksite waardoor deze oplossing markleider is binnen de juridische wereld mbt Document/e-mai management.

Worksite t/m versie 8.2 maakte gebruik van een uitgeklede Verity engine.Vanaf versie 8.3 werd gebruik gemaakt van een uitgeklede versie van Vivisimo Velocity. Interwoven levert ook het product Interwoven Universal Search. Deze oplossing maakt gebruik van de gehele Vivisimo Velocity engine en was prooi voor veel kennismanagers waaronder bv DLA Piper. Deze zeer krachtige zoekmachine staat in hetzelfde rij'tje als Google, Recommind en Autonomy.Echter door de overname door Autonomy gaat er iets veranderen.

Uiteraard kan Interwoven geen gebruik meer maken van deze zoekmachine en gaat dit heel snel veranderen. Het volgende is bekend:

Indien men gebruik maakt van Interwoven Worksite 8.3 ( dus met de Vivisomo Engine ) dan kunt u binnenkort een patch verwachten welke de zoekmachine vervangt voor een uitgeklede Autonomy (IDOL) zoekmachine

Indien u nog geen upgrade heeft gedaan naar versie 8.3 , wacht eerst deze verandering af voordat u dit gaat doen.

Versie 8.5 , volgens releasekalender dient deze rond mei beschikbaar te zijn zal ook eerst veranderd moeten worden. Insider information geeft aan dat deze release rond juni/july verwacht kan worden.

Indien u gebruik maakt van Interwoven Universal Search dan kunt u na de zomer een upgrade verwachten naar de volledige Autonomy IDOL search engine.

U kunt IUS nu nog steeds kopen, uitgeleverd wordt echter pas na de verandering naar Autonomy.

Is dit alles goed of slecht nieuws…  Voor de iManage klanten onder ons is dit een soort flashback. Voordat iManage over werd genomen door Interwoven werd nl gebruik gemaakt van de Autonomy engine..

Voor de rest is het natuurlijk goed nieuws. Interwoven Worksite is een zeer krachtige oplossing voor document en emailmanagement. Dit aangevuld met een van de krachtigste zoekmachines zal alleen maar voor betere informatiemanagement zorgen. 

Er is voor de rest nog niets bekend over de organisatorische wijzigingen. Indien ik iets opvang laat ik dit natuurlijk weten.

Posted: February 3rd, 2009 under Document Management by Marcel Lang.
Comments: none